谭婆婆遗落在公交车上的包。受访者供图
第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）8月17日，谭婆婆不慎将包遗落在重庆466线公交车上，在热心乘客、驾驶员和调度员的接力帮助下，很快找回失物。
8月17日上午，谭婆婆乘坐公交466线出行，下车后老人发现随身携带的包不见了。意识到包可能落在了刚刚乘坐的公交车上，她立即赶到466线绿韵康城站务室求助。
在站务室内，一位待班的驾驶员细致地询问了谭婆婆上下车的具体时间和地点，第一时间将关键信息反馈给线路调度员，同时将寻物启事同步到线路工作群中，提醒其他驾驶员留意寻找。
与此同时，调度员根据老人提供的乘车时间，筛查出其可能乘坐的几辆车，并通过车载系统向驾驶员发去相关寻找信息。
信息发出后不久，驾驶员郑剑利便传来了好消息。当时，他驾车行驶至肖家湾站时，突然听到车厢内有乘客高喊“地上有个包包！”郑剑利立刻起身查看，发现一个黑色包包掉在后排座椅下方。
此时乘客正在上下车，郑师傅担心是刚下车乘客的失物，立即反复高声询问，见无人认领，联想到正寻找老人包包的信息，郑师傅分析这很可能就是谭婆婆遗失的。他妥善收好包包，车辆一到终点站便迅速将其带回绿韵康城站务室，并在工作群中更新信息。
调度员第一时间联系了仍在焦急等待的谭婆婆。经过仔细核对包包特征及内装物品，确认这正是老人遗落在公交车上的。此时，郑剑利需继续运营，无法久候。他细心地将包交托给站务室内另一位正在待班的同事。最终，在多位公交人员的爱心“接力”守护下，包包顺利回到谭婆婆手中。
重庆交通开投集团公交西部分公司七分部提醒，乘客上下车时，请检查好随身物品，如不慎遗失，可前往站务室或拨打公交服务热线61686168寻找。