当遇到单证不符的情况时，可以采取以下措施来解决问题：
检查并修正单证错误
仔细核对所有单证，包括装箱单、提单、原产地证书、许可证等，确保信息准确无误。
如果发现错误，立即联系相关方（如出口商、货运代理、报关行等）进行更正。
提交补充或更正文件
如果缺少某些必要的单证，尽快补充并提交给海关。
如果是单证信息错误，需要提交更正后的文件，有时还需要提供书面说明解释更正的原因。
联系报关行或货运代理
联系负责报关的报关行或货运代理，他们通常有经验处理类似问题，并能提供解决方案。
让报关行或货运代理与海关进行沟通协调，争取尽快解决问题。
与海关沟通
主动联系负责货物清关的海关工作人员，解释问题并寻求帮助。
如果口头沟通无法解决问题，可以尝试书面申诉，详细说明情况，并请求协助解决。
联系出口商
如果问题是由于出口商提供的单证错误造成的，应及时与出口商联系，要求他们纠正错误或提供新的单证。
确保出口商与进口商之间的沟通畅通，共同寻找最佳解决方案。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，可以咨询专业的法律人士，了解是否可以通过法律途径解决单证不一致的问题。
在极端情况下，可以通过诉讼或仲裁来解决争端。
预防措施
在“单证交易”中，应该树立起“信用证至高无上”的观念，即使信用证中出现错别字或明显的语法错误，也要照搬到所有单证中去。
对于不是自己出具，而是第三方如货运公司出具的提单，事先务必与他们仔细核对草稿，并书面确认。
通过以上措施，可以有效地解决单证不符的问题，确保货物能够顺利清关并避免不必要的经济损失。