物业承担的责任主要包括以下几个方面：
安全管理
确保管理区域的安全，采取措施防止高空抛物等事件的发生，如安装监控摄像头、加强保安巡逻、提高居民的安全意识等。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为予以制止，并及时向有关行政主管部门报告并协助处理。
车辆通行管理
管理进入责任区的车辆，保持道路畅通。
负责小区内的停车管理，保障车主有车位，疏导小区交通，明确车位使用费仅包含场地租赁费，不包含车辆保管费。
清洁绿化管理
负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查和维护。
制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供优美的生活环境。
装修施工管理
负责责任区内装修施工人员的管理，确保装修活动符合相关规定。
遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到。
投诉受理
负责接受业主的投诉，收集业主意见，并及时处理。
向消费者协会投诉，履行法律义务。
维修养护
对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
按照物业服务合同的约定，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务。
合同履行与监督
全面履行物业管理合同，接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行合同时，物业管理委员会有权解除合同。
重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。
法律责任
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
违反物业管理法律规范行为而应当承担的法律后果，包括民事违约责任、民事侵权责任、行政责任、刑事责任等。