4月29日，记者在沈阳站了解到，今年“五一”假期运输自4月29日开始、5月6日结束，沈阳三站开行临客及高峰线80.5对，其中直通36对、管内44.5对，客流主要以局管内大连、丹东、赤峰、山海关、长白山方向为主，直通方向以北京、上海、广州、济南、哈尔滨为主，预计发送旅客149.5万人，5月1日高峰日预计发送24.9万人。
李浩 摄影
动态调整窗口开放数量
减少旅客等候时间
为应对节日客流高峰期，沈阳站采取合理安排售票窗口及人员配置的方式，动态调整窗口开放数量，减少旅客排队等候时间，最大限度满足旅客购票需求。对“便捷换乘”标识进行补强，形成连贯性指引标识，针对换乘客流较大列车，提前预判，完善便捷换乘应急组织流程，合理安排检票人员，保证换乘旅客方便快捷的进入候车室。
优化进出站旅客走行路线，设置“急客”通道，方便行程紧张的旅客快速安检进站。进一步加强重点旅客“一条龙”服务，重点旅客可通过12306手机APP和拨打12306客服电话预约优先进站、协助乘降、便利出站等服务，帮助旅客解决乘车、换乘等方面的困难，为老、幼、病、残、孕等重点旅客排解出行烦恼，让旅客出行无忧。今年“五一”小长假，车站还在候车室服务台增设了应急改签窗口，方便行程有变的旅客办理改签，避免旅客重复进出站。另外，车站还加大人工宣传引导力度，除增加车站工作人员之外，还组织了青年志愿者加强对售票厅、进站口、候车室、扶梯、站台、出站地道等旅客高度密集处所的客流组织和引导分流，确保旅客出行顺畅。
2分钟免费温馨电话
解旅客燃眉之急
据介绍，为给广大旅客带来更加美好的出行体验，沈阳站全面抓好各环节工作，突出服务细节，在地下通道出站口两侧增设了休息座椅，方便接站和老年旅客缓步休息使用；完善候车室免费充电桩、增加两孔插座，进一步方便旅客手机充电，另外，还在服务台设置了2分钟免费温馨电话，为手机故障、关机或停机且需要联系紧急事宜的旅客解决燃眉之急，同时还开放了东、西地下通道卫生间，为出站旅客及广大市民提供便利。
此外，车站注重环境整治，增加候车室号区、站台及卫生间清扫频次，提前排查检修卫生间空气过滤设备，为旅客营造清新的如厕环境；积极与地方政府沟通、强化配合，保证广场卫生环境质量，营造良好出行环境，提升旅客假期出行体验。
以下为沈阳站、沈阳北站、沈阳南站加开始发临时旅客列车：
1.沈阳-北京朝阳：5月1日-2日 G4104次 沈阳3：10开。
2.沈阳-大连北：4月30日、5月5日 G9114次 沈阳22：49开。4月30日 G9134次 沈阳22：54开。
3.沈阳-大连：4月30日，5月1、4-6日 K5004次 沈阳6：35开；K5024次 沈阳11：36开。4月29日-5月6日 K5006次 沈阳13：03开。
4.沈阳-本溪：4月30日-5月6日 D7655次 沈阳7:07开。4月30日，5月5日 D7681次 沈阳21：57开。5月1日 D7673次 沈阳5：52开。
5.沈阳-丹东：4月30日，5月5日 D7659次 沈阳20：42开；D7675次 沈阳21：34开；D7687次 沈阳20：29开。4月30日-5月4日 D7685次 沈阳21：57开。
6.沈阳-阜新5月1日 G9166次 沈阳5：32开。
7.沈阳-阜新南4月30日，5月5日 K5062次 沈阳17：56开。
8.沈阳-赤峰4月30日-5月2日 G9156次 沈阳14：35开。
9.沈阳-哈尔滨西4月30日，5月1、4、5日 K4695次 沈阳22：05开。
10.沈阳-海城4月30日-5月5日 K5012次 沈阳8：58开；K5014次 沈阳15：47开。
11.沈阳-山海关4月30日，5月1、4-6日 K5050次 沈阳11：20开。
12.沈阳-昌图4月30日，5月1、4、5日 K5081次 沈阳9：26开。
13.沈阳-锦州4月30日，5月1、5日 C4178次 沈阳10：40开。
14.沈阳北-北京朝阳5月5日 G4030次 沈阳北21：29开；G4036次 沈阳北22：18开。4月30日，5月5日 G4032次 沈阳北20：54开；G4052次 沈阳北22：04开。
15.沈阳北-哈尔滨西4月30日，5月1日、5日 G4067次 沈阳北21：59开。4月29日-5月6日 G4021次 沈阳北21：20开。4月29日-5月5日 K4727次 沈阳北6：38开。
16.沈阳北-佳木斯5月1日-2日、6日 G4073次 沈阳北2：25开。
17.沈阳北-阜新4月30日-5月6日 G9174次 沈阳北6：26开。
18.沈阳北-大连4月30日、5月1、4、5、6日 K5008次 沈阳北10：40开。4月30日、5月5日 K5030次 沈阳北13：26开。
19.沈阳北-吉林4月30日-5月5日 K5019次 沈阳北18：33开。
20.沈阳北-辽源 4月30日-5月5日 K5069次 沈阳北11:00开。
21.沈阳南-北京朝阳 5月5日 G4050次 沈阳南21：41开。
22.沈阳南-丹东 4月30日，5月5日 D7665次 沈阳南20：37开。
沈阳站温馨提示，假期具体安排可通过铁路12306网站（含手机客户端）、各火车站公告查询。“五一”期间旅客出行较多，请提前做好出行规划，以免耽误行程。
沈阳发布、沈报全媒体记者：张晓宁 通讯员：陈卉晗
编辑：王沛霆
责任编辑：王远