保险理赔是指 在保险标的发生保险事故，导致被保险人财产受到损失或人身生命受到损害，或保单约定的其他保险事故出险需要给付保险金时，保险公司根据合同规定履行赔偿或给付责任的行为。这是保险补偿职能的具体体现，也是保险公司履行其保险责任的重要工作。
保险理赔的基本流程通常包括以下几个步骤：
报案：
被保险人发生保险事故后，向保险公司报案。
提供资料：
被保险人需要提供与确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险公司查勘定损：
保险公司对事故进行查勘，核定损失。
理赔决定：
保险公司根据合同约定和查勘结果，作出理赔决定。
赔偿或给付：
保险公司按照决定向被保险人赔偿或给付保险金。
保险理赔不仅是金钱补偿，更重要的是在遭遇风险时提供一份保障，帮助被保险人更加从容地面对生活中的挑战。