办理房贷时，可以联系银行的以下部门：
银行经办机构：
许多银行以支行为单位进行受理，借款人可直接向经办支行申请办理个人贷款业务。
银行个人贷款中心或小微企业中心：
这些中心专门负责处理个人贷款和小微企业的贷款申请。
银行客户经理或风险经理：
客户经理和风险经理会到市场或实地营销贷款客户，客户可以直接向他们递交借款资料。
信贷部门：
房贷的审批通常由银行的信贷部负责，他们会综合考虑借款人的资信状况、收入、债务等因素。
信贷审批部：
如果需要申请延期还款或调整还款计划，信贷审批部是关键部门，负责审核贷款申请和还款能力。
风险管理部：
在逾期较严重的情况下，风险管理部会介入，评估贷款风险并提供解决方案。
客户服务部：
负责处理客户的基本咨询和投诉，提供初步的指导。
法务部：
如果借款人已经被起诉，法务部将提供相关法律支持和建议。
建议提前准备好个人资料，如身份证、收入证明、资产证明等，并选择合适的部门进行咨询或申请，以提高办理贷款的效率。