当您在自动柜员机(ATM)存钱时,如果钱被吞了,通常情况下,银行系统会有详细的操作记录,包括存款和取款信息。即使没有交易成功,也会有相应的记录。以下是您可以采取的措施:
保留存款回执:
如果您在存款时收到了回执,即使没有小票,也应该妥善保存。
联系银行客服:
拨打银行的客服电话,客服人员会告知您如何到银行柜台处理此事。
核对账目:
银行工作人员会核对ATM机的账目,确认是否有异常。如果有多出金额,那将是您被吞的钱。
法律保障:
根据法律规定,即使没有凭条,银行也会承认存款、取款或吞钱的事实,因为存款机上有详细记录。
耐心等待:
银行会在核实情况后处理您的请求,并将钱退回到您的账户或提供现金。
请保持与银行的沟通,并确保您的个人信息安全。