高速公路救援服务通常包括以下内容:
拖车服务
包括起吊、拖行车辆到指定地点。
费用根据拖行距离、车辆类型和救援公司的定价有所不同,一般从几百元到数千元不等。
道路救援服务
如应急拖车、更换轮胎、电池更换等。
费用一般根据所更换的零件成本加服务费,可能几十元到几百元。
维修服务
在救援现场进行快速维修,费用根据维修工作量收费,从几百元到上千元不等。
接电服务
车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。
紧急加水
车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水。
更换轮胎
车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需自行提供。
现场抢修
车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需自行承担。
送油服务
当车辆在高速上没油了,救援服务能送来燃油,不过车主需支付油费。
充电服务
若车辆没电无法启动,会有专业人员来帮忙。
现场故障排除服务
在30分钟内对故障进行现场小修。
故障拖车服务
将故障车辆拖到维修点。
现场救援指导
在不使用救援工具的情况下,指导被困车辆脱离困境。
免费搭电服务
当车载电瓶缺电车辆抛锚,联系保险公司就能得到帮助。
免费送油服务
能解决燃油耗尽的问题,但油费需车主支付。
免费加水服务
可在冷却液耗尽时提供帮助,车主购买冷却液即可。
免费快修服务
针对能当场修复的故障,比如爆胎,若自己不会换备胎,可呼叫专业人士前来。
酒后代驾
部分救援服务还包括酒后代驾服务。
派送锁匠服务
部分救援服务还包括派送锁匠服务。
此外,高速公路应急救援员的工作内容包括事故响应与处理、车辆故障救援、交通疏导与管制、设备维护与管理等。
建议车主在购买保险时,详细了解保险公司提供的高速公路救援服务内容和收费标准,以便在需要时能够充分利用这些服务。