网上投诉建设银行的步骤如下：
访问官方网站
打开浏览器，进入“中国建设银行”官网。
登录建设银行官方网站（www.ccb.com 或 www.ccb.cn ），进入“客户服务”页面，选择“我要留言”-“投诉”进行在线投诉。
使用手机银行APP
下载并安装建设银行手机银行APP。
打开APP，进入“在线客服”功能，提交投诉。
关注微信公众号
关注“中国建设银行客户服务”或“中国建设银行”微信公众号。
通过微信公众号的在线客服功能进行投诉。
拨打客服电话
拨打建设银行的24小时服务热线95533。
按“”进入按键服务后选择“7 号键 - 人工服务投诉与建议”进行反馈。
发送电子邮件
将投诉内容发送至服务邮箱CCBKF.ZH@CCB.COM。
前往营业网点
直接前往建设银行的营业网点，向工作人员反映问题或投诉。
建议优先选择在线投诉渠道，如官方网站、手机银行APP或微信公众号，因为这些方式更加便捷和快速。如果需要更进一步的帮助，可以拨打客服电话或前往营业网点。