电视出现有声音但白屏的情况可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
信号线连接不良
检查信号线是否连接紧密，重新插拔一下信号线，确保连接紧密。注意不要将信号线与电源线或其他电线混淆。
信号源问题
如果使用的是有线电视或数字电视盒子，可能是信号源的问题。可以更换信号源，或者联系电视盒子厂家或电视台工作人员咨询解决方法。
电视机硬件故障
如果以上两种情况都不存在，可能是电视机硬件出现了故障，如显示屏、处理器或主板出现了问题。此时需要联系专业的维修人员进行检修和维护。
电源问题
检查电视的电源是否正常，如果电源不稳定或供电不足，也会导致白屏现象。尝试更换电源线或电源适配器。
软件故障
电视的操作系统或相关软件可能出现问题，导致白屏。尝试重启电视或恢复出厂设置。
高频头或色彩模式问题
如果电视机白屏但有声音，可能是高频头出现了故障，或者色彩模式没有调整适应好。可以尝试调整色彩模式或更换高频头。
显像管或屏幕电路板问题
显像管受潮或电路板保险熔断也会导致白屏。检查显像管和屏幕电路板，必要时更换相关元件。
内部电路板故障
电视内部的电路板出现问题，需要专业维修人员进行检查和维修。可能是由于接触不良或高压管损坏等原因。
通过以上步骤，通常可以找到并解决电视有声音但白屏的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检修。