当电视无法换台时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查遥控器
确认遥控器是否电池电量充足，若电池电量不足则更换新电池。
检查遥控器是否拿错，有些电视配备两个遥控器，确认是否使用了正确的遥控器。
尝试按下遥控器上的其他按键，看是否有反应，以判断遥控器是否故障。
检查电视机
确认遥控器是否对准电视的接收信号，有时信号不好也会导致换台不灵。
尝试按下电视机面板上的频道键，看是否能直接换台，若能则说明是遥控部分故障。
检查电视机是否被锁定，有些情况下电视机会被锁定在某个频道，需要解锁。
检查机顶盒
如果使用的是机顶盒，确认机顶盒遥控器是否失灵，可以尝试将遥控器靠近机顶盒的接收窗口，看是否有反应。
检查机顶盒上的换台按键是否有效，若无效则可能是机顶盒故障。
确认机顶盒的接入线是否松动或信号问题，必要时联系机顶盒的售后服务。
软件问题
尝试重启电视机和机顶盒，看是否能解决问题。
检查是否有软件冲突，可以尝试更新电视和机顶盒的软件。
硬件故障
如果遥控器和电视机都无法解决问题，可能是硬件故障，如储存模块损坏，需要找专业维修师傅进行维修。
通过以上步骤，通常可以找到并解决电视无法换台的问题。如果问题依然存在，建议联系电视机的售后服务进行进一步的检修。