国际快递退运的一般流程如下：
准备退运资料
退运申请：需要加盖公章的退运申请，说明退运原因、数量、金额等详细信息。
退运协议：中英文对照的退运协议，双方签字并加盖公章。
相关邮件往来：与客人之间关于退运事情的来往邮件，重点部分翻译为中文并加盖公章。
其他文件：出口报关单、合同或发票、退运说明、退运原因及证据等。
提交申请
将准备好的资料提交给海关部门，并填写《出口货物退运申请表》。
海关部门在收到申请后，会根据具体情况确定是否需要进一步核实或调查，审批时间通常为5-7个工作日。
退运操作
若审批通过，企业需按照海关要求进行退运操作，包括安排退运运输、准备相关文件资料等。
与客户和海关部门保持沟通，及时处理相关问题，确保货物安全、准时地送达。
缴纳保证金
如果需要征税退运，可能需要缴纳进口关税和增值税。
对于免税退运，如果货物因质量问题退运，且在原出口之日起一年内，经海关核实可以不用缴纳进口税和进口环节海关代征税。
后续处理
货物退运回来后，需要按照海关规定进行后续处理，包括退保证金等事宜。
如果需要返修，则需按照相关流程进行修理、检测，并确保在规定时间内完成返修。
建议
提前规划：提前准备好所有必要的文件资料，确保退运流程顺利进行。
选择可靠物流：选择有经验的物流公司，确保货物在退运过程中的安全和准时到达。
保持沟通：与客户和海关部门保持密切沟通，及时处理退运过程中出现的问题。
合规操作：确保所有操作符合海关规定，避免因违规操作而产生额外费用或延误。